Somos una organización de la sociedad civil que actúa en representación de las y los consumidores para defender la garantía de sus derechos, adelantando acciones de incidencia y movilización social dirigidas a los tomadores de decisión de políticas públicas y a la ciudadanía, a través de la información y divulgación sobre la protección de los derechos de los consumidores y los mecanismos disponibles para exigirlos y hacerlos realmente efectivos.
Somos una organización de la sociedad civil, creada con el fin de informar, educar y defender los derechos de las y los consumidores...
Crear estrategias y proyectos para fortalecer y hacer valer los derechos de las y los consumidores colombianos.
Trabajar desde un enfoque de derechos humanos para la defensa de las y los consumidores colombianos.
Desde la Liga de Consumidores Con Tal Cual apoyamos la implementación del Etiquetado Frontal de Advertencia y los Impuestos Saludables. Conoce más sobre estas medidas y aprende a tener un consumo consciente, saludable y responsable.
Aquí encuentra las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro trabajo y sus derechos como consumidor.
Una liga de consumidores es una organización conformada por personas que se unen para proteger, informar, educar, representar y velar por los derechos de las y los consumidores
No, Tal Cual es un personaje aliado de la liga que trabaja junto a nosotros para apoyar la difusión de mensajes importantes para los consumidores.
En nuestra sección dedicada a ese tema. Visita el siguiente link:
Por ahora no prestamos orientación directa o personalizada a los consumidores, excepto a través de nuestra ruta de denuncia sobre etiquetado frontal de advertencia Visita el siguiente link:
Pedagogía, incidencia, derechos de petición y la ruta de denuncia sobre el etiquetado frontal de advertencia. Link:
En este momento estamos concentrados en hacer valer el derecho constitucional a la alimentación adecuada. Visita el siguiente link:
En Colombia, la entidad principal encargada de la protección del consumidor es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), específicamente a través de su Delegatura para la Protección del Consumidor. Además de la SIC, existen otras entidades y mecanismos que contribuyen a la defensa de los derechos de los consumidores, como la Procuraduría General de la Nación y los Defensores del Consumidor Financiero
Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias (PQRSD): Los consumidores pueden presentar PQRSD ante la SIC para denunciar vulneraciones a sus derechos. Acciones de grupo: La ley permite que un grupo de consumidores afectados por una misma práctica puedan interponer acciones legales conjuntas. Conciliación: Los consumidores pueden buscar la conciliación con los proveedores a través de mecanismos como la Defensoría del Consumidor Financiero o centros de conciliación.
Si tiene dudas o comentarios, por aquí lo escuchamos.
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